אין מוצרים בעגלה.
בשוקלי אנחנו מכבדים את הפרטיות שלכם – ומאמינים שאתם ראויים לדעת כיצד המידע שלכם נאסף, נשמר ומוגן. המסמך הזה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, למה, ואילו זכויות יש לכם כחלק מקהילת שוקלי.
מדיניות פרטיות זו חלה על האתר www.shukily.co.il ועל כל השירותים הקשורים אליו – כולל פלטפורמת המוכרים, תקשורת באימייל ושילובים עם שירותי צד שלישי. בשימוש באתר אתם מסכימים לתנאים המפורטים במדיניות זו.
אנחנו אוספים מידע אישי ולא-אישי כדי להבטיח חוויית שימוש חלקה לקונים וליוצרים.
כשאתם גולשים או רוכשים:
- כתובת IP וסוג דפדפן (לצורכי אופטימיזציה של האתר)
- דפים שנצפו ודפוסי גלישה כלליים
- עוגיות (ראו סעיף 7)
כשאתם מבצעים רכישה:
- שם, אימייל וכתובות לחיוב ומשלוח
- פרטי תשלום (מעובדים באופן מאובטח דרך Allpay)
- היסטוריית הזמנות ותקשורת רלוונטית
כשאתם נרשמים כיוצרים:
- שם העסק, מספר עוסק ותעודת עוסק חוקית
- רשימות מוצרים, תמונות ותיאורי חנות
- העדפות תקשורת ותשלומים
כשאתם פונים אלינו:
- כל מידע שאתם משתפים דרך טפסים, הודעות או אימייל
המידע משמש אותנו כדי:
- לעבד הזמנות ולשלוח חשבוניות מס כחוק בישראל
- לאפשר תקשורת בין קונים למוכרים
- לשפר את חוויית המשתמש וביצועי האתר
- לשלוח עדכונים, אישורים וניוזלטרים (בהסכמה בלבד)
- להשיב לפניות או לטפל במחלוקות בצורה מכבדת ומהירה
אנו לעולם לא מוכרים או משכירים מידע אישי.
אנו משתפים מידע רק כשנדרש לצורך מתן השירות, ובמקרים הבאים:
- עם מוכרים –לצורך אספקת ההזמנה או מענה להודעות
- Allpayלעיבוד תשלומים מאובטח
- HFDלתיאום משלוחים בארץ
- TranslatePressלתמיכה בגישה דו-לשונית בעברית ובאנגלית
- שירותי שיווק בדוא"ל עם Mailchimp או שירות דוא״ל דומה – רק אם נרשמתם לניוזלטר
חלק ממידע החנות, המוצרים והביקורות עשוי להיות גלוי לציבור ולהופיע במנועי חיפוש. ניתן לנהל את הגדרות הנראות בלוח הבקרה שלכם או לפנות אלינו בבקשה לעדכון.
נשתף מידע גם אם יידרש לפי חוק, או כדי להגן על תקינות הפלטפורמה.
המידע שלכם מאוחסן בשרתים מאובטחים, מוגן בהצפנה ובבקרות גישה מתקדמות. אנו שומרים רק את המידע הדרוש לקיום העסקה, לעמידה בדרישות החוק ולשיפור השירות.
יש לכם זכות:
- לגשת למידע שלכם, לעדכן או למחוק אותו
- לבקש עותק של הנתונים שלכם
- להסיר את עצמכם מרשימות דיוור בכל עת
- לחסום עוגיות (cookies) דרך הגדרות הדפדפן
- להגביל שימוש במידע למטרות שיווק או התאמה אישית
כדי להגיש בקשה, ניתן לשלוח אימייל לכתובת hello@shukily.co.il נשיב תוך 30 יום.
עבור מוכרים בשוקלי: ניתן להשתמש במידע של הקונים אך ורק לצורך השלמת הזמנה או פתרון בעיה בשירות. אין לשלוח הודעות שיווקיות או לפנות מחוץ לפלטפורמה. המוכרים אחראים לעמוד בתקנות הגנת פרטיות (כמו GDPR באירופה).
- לגשת למידע שלכם, לעדכן או למחוק אותו
- לבקש עותק של הנתונים שלכם
- להסיר את עצמכם מרשימות דיוור בכל עת
- לחסום עוגיות (cookies) דרך הגדרות הדפדפן
באפשרותך גם לבקש שנגביל את אופן השימוש בנתונים שלך, במיוחד בכל הנוגע לשיווק או תכונות מותאמות אישית.
להגשת בקשה, שלחו לנו דוא"ל לכתובת hello@shukily.co.ilנגיב תוך 30 יום.
יש לכם זכות:
- לגשת למידע שלכם, לעדכן או למחוק אותו
- לבקש עותק של הנתונים שלכם
- להסיר את עצמכם מרשימות דיוור בכל עת
- לחסום עוגיות (cookies) דרך הגדרות הדפדפן
כדי להגיש בקשה, ניתן לשלוח אימייל לכתובת hello@shukily.co.il נשיב תוך 30 יום.
עבור יוצרים:
מותר לך להשתמש במידע של הקונה אך ורק לצורך ביצוע הזמנות או פתרון בעיות שירות. שיווק מחוץ לפלטפורמה או הודעות לא רצויות אינם מותרים. אתה אחראי לפעול לפי חוקי הפרטיות כגון GDPR, במידת הצורך.
אנו משתמשים בעוגיות כדי: לזכור העדפות משתמש לשפר את ביצועי האתר לתמוך בפונקציות כמו עגלת קניות ורשימת משאלות להציג מוצרים דומים למה שצפיתם בו
ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות עשויות להיפגע.
אל תעקוב: האתר שלנו אינו מגיב כרגע לאותות DNT, אך אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים.
אם אתם משתתפים באזורים ציבוריים (כגון ביקורות או פורומים עתידיים), שמכם, תמונתכם ותוכן שכתבתם עשויים להופיע לציבור.
אנא הימנעו משיתוף מידע אישי או רגיש בפרהסיה. אין לפרסם תוכן הפוגע בזהות דתית או תרבותית. ביקורות או תוכן ציבורי שיפרו זאת עשויים להימחק.
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לכם כי נאסף מידע כזה, אנא פנו אלינו ונמחק אותו.
שוקלי פועלת מישראל, אך יש משתמשים גם מחו״ל.
בשימוש באתר אתם מסכימים שמידע יישמר ויעובד בישראל בהתאם למדיניות זו.
אנו פועלים בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים כגון GDPR (האיחוד האירופי) ו-CCPA (קליפורניה).
אנו שומרים מידע רק כל עוד יש צורך בכך כדי:
- לספק שירותים
- לעמוד בדרישות חוק ומיסוי
- לפתור מחלוקות
- לשפר את ביצועי האתר
כאשר המידע אינו נחוץ עוד – הוא נמחק או מנותק מזהות אישית באופן מאובטח.
מעת לעת ייתכנו עדכונים במדיניות הפרטיות. אם יבוצעו שינויים מהותיים, נודיע על כך באימייל או באמצעות הודעה באתר. מומלץ לבדוק את הדף הזה מדי פעם.
מדי פעם נציג יוצרים או מוצרים של שוקלי בערוצי השיווק שלנו – עמוד הבית, הניוזלטרים או המדיה החברתית – כדי לחשוף יותר אנשים לעבודה מקומית ומשמעותית.
נעניק קרדיט מלא ליוצר ונציג את היצירה בכבוד.
אם אינכם מעוניינים לֹא להופיע בפרסומים, כתבו לנו ונכבד את בקשתכם
בנוסף, אנו עשויים להשתמש בנתונים סטטיסטיים אנונימיים (כמו קטגוריות פופולריות) כדי לשפר את האתר – לעולם לא באופן שמזהה אתכם אישית.
לשאלות, הערות או בקשות הקשורות למדיניות זו – ניתן לפנות אלינו בכתובת:
אימייל hello@shukily.co.il